• L'équipe des relations médias
• Joindre les relations médias de l'Agence
• Joindre les relations médias des établissements

L'équipe des relations médias de l'Agence est la porte d'entrée de l'Agence pour les représentants des médias. Deux personnes ont comme principale tâche de répondre aux médias : Geneviève Bettez et Hugo Larouche.

Certains principes guident l'équipe des relations médias dans ses façons de travailler et de répondre aux demandes.Ces principes sont : 

• collaboration – collaborer avec les représentants des médias et les autres établissements de la région;
• clarté et transparence – communiquer en toute transparence l'information disponible à l'Agence et, si nécessaire, la transmettre de façon claire, compréhensible et adaptée au contexte du moment;
• rigueur et diligence – agir avec rigueur et rapidité dans la collecte, la validation et la transmission de l'information;
• courtoisie et équité – traiter les représentants des médias avec courtoisie et équité en toute circonstance;
• respect des lois – protéger les renseignements confidentiels et respecter la vie privée des personnes, conformément aux cadres législatifs en vigueur; 
• les bonnes questions au bon porte-parole - proposer le porte-parole le mieux placé pour répondre aux questions; si l'Agence n'est pas l'instance appropriée, aider le journaliste à se diriger dans le réseau lorsque requis. 

Pour toute question concernant l’organisation des services de santé et des services sociaux à Montréal, vous pouvez joindre l’équipe des relations médias à l'Agence:

• Du lundi au vendredi, de 7 h à 17 h :  
  • par téléphone au 514 286-5709
  • par courriel
• Pour une urgence, en dehors des heures normales de bureau, la fin de semaine ou les jours fériés : 514 423-8734

Pour toute question concernant la santé publique des Montréalais ou les positions du Directeur de santé publique de Montréal, vous pouvez joindre l’équipe des relations de presse de la Direction de santé publique de l’Agence :

• Du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h : 
  • par téléphone au 514 528-2400 poste 3056
• Pour une urgence, en dehors des heures normales de bureau, la fin de semaine ou les jours fériés : 514 741-4825
• Accédez à l'Espace médias de la Direction de santé publique de Montréal

Pour toute question concernant un établissement du réseau montréalais, nous vous invitons à communiquer directement avec les responsables :

• Centres de santé et de services sociaux
• Centres hospitaliers universitaires
• Centres hospitaliers
• Centres hospitaliers de soins psychiatriques - publics
• Centres de réadaptation - publics
• Centres jeunesse
• Centres d'hébergement et de soins de longue durée publics et privés financés par l'Agence